Ao utilizar aplicativos desenvolvidos pela RM Labs LTDA, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Tratamos dados de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.
1. Informações que podemos coletar
Nossos aplicativos podem coletar dados necessários para autenticação, funcionamento, segurança, suporte e melhoria da experiência de áudio.
- Nome, e-mail e identificadores básicos da conta;
- Informações de autenticação e sessão;
- Dados de uso, como áudios acessados, histórico, favoritos, playlists, downloads e preferências;
- Informações técnicas do dispositivo, como modelo, sistema operacional, idioma, versão do aplicativo e diagnósticos;
- Tokens de notificação push;
- Registros de falhas, erros e desempenho.
2. Como usamos as informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Permitir login, identificação e segurança da conta;
- Salvar histórico, favoritos, playlists e preferências;
- Disponibilizar recursos de áudio, player e downloads;
- Enviar notificações relacionadas ao serviço;
- Melhorar funcionalidades, desempenho e estabilidade;
- Detectar falhas técnicas, fraudes ou usos indevidos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A RM Labs não vende informações pessoais dos usuários. Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:
- Com provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento, analytics, notificações e monitoramento de erros;
- Para cumprir obrigações legais ou ordens de autoridade;
- Para proteger usuários, aplicativos e sistemas contra fraude, abuso, acesso indevido ou incidentes de segurança;
- Mediante consentimento do usuário, quando aplicável.
4. Serviços de terceiros
Os aplicativos podem utilizar serviços como Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Firebase Crashlytics, Google Analytics for Firebase e provedores de hospedagem ou processamento de áudio. Esses serviços tratam dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
5. Localização e permissões do dispositivo
Buscamos minimizar a coleta de dados de localização. Quando uma permissão do dispositivo for solicitada, ela será usada apenas para finalidade funcional informada ao usuário. O usuário pode revogar permissões nas configurações do sistema operacional.
6. Downloads e dados locais
Alguns aplicativos podem permitir download de áudios para uso offline. Esses arquivos podem ficar armazenados localmente no dispositivo. A remoção do aplicativo ou o uso de recursos internos de limpeza pode apagar esses dados locais.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a incidentes.
8. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, limitação de uso ou informações sobre o tratamento de seus dados, conforme a legislação aplicável.
9. Privacidade de crianças
Nossos aplicativos não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Caso identifiquemos coleta indevida de dados pessoais de crianças, tomaremos medidas para remover essas informações.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, melhorias de segurança ou novas funcionalidades. A versão vigente será publicada nesta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@rmlabs.com.br.